励展博览集团大中华区及韩国总裁胡伟专访
励展博览集团为全球最大的展览及会议活动主办机构, 已积淀逾百年的全球品质展览会的开发、策划、推广及销售丰厚经验,赢得诸多赞誉。作为世界领先的展览及会议活动主办机构, 励展博览集团在30个国家主办了500多个展会。2016年,励展举办的各类展会汇聚了来自世界各地的700多万参与者,达成了几十亿美元的业务交易额。
11月9日,在2017年首尔国际咖啡展的开幕日上,励展博览集团和Exporum宣布达成战略联盟以主办亚洲最大的B2B2C咖啡展会。励展博览集团大中华区及韩国总裁胡伟表示,韩国这几年咖啡文化蓬勃发展,咖啡展这几年一直做的不错,收购以后,励展能够把经验和专业技术带给Exporum业已非常稳健的运营中。“要把韩国的展做得质量更高、更国际化,提升观众的质量。”这是胡伟给出的期望。励展博览集团热衷于扩展现有市场,并积极开拓新市场,通过搭建展会平台,使行业和市场人士共聚一堂,洽谈合作。胡伟表示,在这一过程中,了解客户的需求和市场需求是非常重要的。“想要将需求契合的买家与展商建立链接,就要深度了解他们的参展目的。有的人是有采购产品的需求;有的人更直接,现在要下订单, 非常明确对产品数量的需求; 而有些人来展会是看一下最新行业趋势。每个人可能来展会都会有不同的目的与需求, 我们要求团队做的就是非常精准地了解这些客户的需求, 再根据这些需求,把展商和观众双方精准地做配对。” 这样精确并系统化的管理方针正对应着励展博览集团企业文化中所提到的 “客户至上”的原则,一直将客户与满足客户的需求放在第一位,致力于为客户提供卓越的产品和服务。利用现在一些数字化的方式,加强对客户的服务,同时加强顾客的黏性, 通过新的科技方式去保证展会在一年当中都能够很好地服务于客户。在谈到中外会展行业发展态势与市场环境的差异时,胡伟也提出了自己深刻的见解。他认为,如今中国的展会市场有着巨大的潜能。中国的市场本身有自己很多独特的地方,可以按照最适合国情的方式进行发展。“国外的展会规模不一定特别大,但是会比较专业,也许不像中国的展会,一去感觉人山人海。以前,包括励展在内的跨国公司可能认为中国展会是不是一定会走所谓国外高精尖的方向。就中国而言,如果大家更喜欢大的展会,规模取胜,这是无所谓对错的事情,只要符合中国这些产业的需求,这个是最重要的。” 在胡伟看来,举办展会在保证观众数量的同时也保证观众质量,真正做到最高效率的资源契合才是关键。